विभाग ने 7 जून 2026 को ई-जागृति को राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस रजत पुरस्कार मिलने की जानकारी दी। मंच उपभोक्ता आयोग में शिकायत और सुनवाई के रास्ते जोड़ता है।
1 जनवरी 2025 से चल रहे मंच पर विभाग ने 2,29,174 मामले दाखिल और 2,07,997 निस्तारित बताए। चार पुराने उपभोक्ता-न्याय तंत्र इसमें जोड़े गए हैं।
ऑनलाइन आवेदन, दस्तावेजों का आदान-प्रदान, शुल्क भुगतान और स्थिति देखने की सुविधा उपलब्ध है। वीडियो सुनवाई को NCDRC की सभी पीठों और 35 राज्य आयोगों में मिश्रित ढांचे का सहारा मिलता है।
2025–26 में वीडियो से संभाले गए मामले 14,494 से बढ़कर 30,683 हुए। मदद के दस्तावेज, प्रक्रिया के वीडियो और सहायता डेस्क भी हैं।
मुख्य बातें
- 2,29,174 मामले दाखिल, 2,07,997 निस्तारित बताए गए।
- NCDRC और 35 राज्य आयोगों में वीडियो सुविधा है।
- मंच ने चार पुराने उपभोक्ता-न्याय तंत्र जोड़े।
स्रोत और संदर्भ
- उपभोक्ता कार्य विभाग / पत्र सूचना कार्यालय · e-Jagriti Wins Silver Award at National Awards for e-Governance 2026 ↗7 जून 2026
- उपभोक्ता कार्य विभाग · e-Jagriti — consumer commission portal ↗प्रकाशन-तिथि उपलब्ध नहीं
सार्वजनिक प्राथमिक स्रोतों पर आधारित संपादित लेख। स्रोत जाँच: 15 सितंबर 2026।
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